O curso foi desenvolvido no intuito de apresentar as principais características da função, suas atribuições e funções, bem como orientar o aluno sobre as dicas e principais cuidados pertinentes ao cargo. O aluno irá aprender o que um Agente de Portaria faz em seu dia-dia, desde a forma com que ele se relaciona com seus superiores e os condôminos, passando pelas tarefas que são de sua responsabilidade e enfatizando o quanto ele é peça essencial na segurança.