Gestão de Qualidade e Auditoria

O curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade e Auditoria, abordar no curso a importância de se capacitar o profissional para promover o desenvolvimento de competências relacionadas ao comportamento nos níveis individual (motivação), de grupo (negociação, liderança, poder e conflitos) e organizacional (cultura, estrutura e tecnologias), propondo uma auditoria que seja mais preventiva e motivadora do que punitiva. O aprofundamento de estudos acerca na área da gestão da qualidade e auditoria se refere à importância das relações humanas para o processo de qualidade tanto no que tange à convivência das pessoas quanto na produtividade das instituições de um modo geral. Objetivo Geral Compreender a relevância de uma auditoria que prime pelo planejamento estratégico, programas de qualidade no trabalho e avaliação da proatividade organizacional. Objetivos Específicos a) Perceber que o investimento no capital humano refletirá positivamente tanto na satisfação do funcionário quanto nos processos da empresa. b) Compreender que o ser humano quando convidado a participar efetivamente do seu processo de trabalho e produção, perceberá essa participação como uma valorização do seu papel dentro da instituição facilitando assim o trabalho do auditor. Observação: As atribuições profissionais eventualmente concedidas aos egressos deste curso não são automáticas e serão analisadas individualmente pelas Câmaras Especializadas do CREA competente, considerando o currículo do curso, a carga horária, o projeto pedagógico, a legislação profissional aplicável e a formação original (graduação) do profissional, nos termos da Resolução nº 1.073/2016 do CONFEA.