Termos de Uso e Condições de Matrícula

Os cursos são oferecidos pela FAAL Educacional Ltda. (FAAL – Faculdade Alcance), CNPJ 50.453.032/0001-10, com sede em Rua da Carioca, 527 – Copacabana, Uberlândia – MG, CEP 38411-046, instituição de ensino superior credenciada pelo MEC, cujo cadastro pode ser consultado no sistema e-MEC. Atendimento pelo WhatsApp (31) 98432-2292 e pelo e-mail gerencia@faal.edu.br.

A matrícula em um ou mais cursos 100% online, com acesso ao conteúdo pelo ambiente virtual e pelo aplicativo FAAL Play, atividades avaliativas e, ao concluir, o certificado correspondente ao tipo do curso:

• Pós-graduação lato sensu (especialização): exige curso superior concluído. O certificado é válido em todo o Brasil, conforme a Resolução CNE/CES nº 1/2018.
• Capacitação e extensão: cursos livres, sem exigência de graduação, com certificado de conclusão.

A carga horária, a matriz curricular e o prazo mínimo de conclusão de cada curso estão na página do curso e fazem parte destas condições.

Pessoas maiores de 18 anos. Para a pós-graduação, é preciso ter concluído um curso superior; na matrícula você informa o curso, a instituição e o ano de colação de grau, e depois anexa no portal do aluno o diploma ou a declaração de colação de grau, junto com os documentos pessoais pedidos lá. Sem a documentação em ordem, o certificado de pós-graduação não pode ser emitido. Informar dados falsos pode levar ao cancelamento da matrícula.

Os valores são os exibidos no site no momento da compra. Na pós-graduação, o valor por curso depende da quantidade de pós no mesmo pedido: 1 pós sai por 12x R$ 39,90; 2 pós, 12x R$ 25,90 cada; 3 ou mais, 12x R$ 19,90 cada. Campanhas e ofertas (como pós grátis em combo) têm as condições e a vigência informadas no site. Cursos de capacitação e extensão têm preço próprio.

• Cartão de crédito em até 12 parcelas.
• Pix e boleto bancário, à vista, pelo valor total.

O pagamento é processado pelo Asaas. A matrícula só é confirmada depois que o pagamento é aprovado; Pix e boleto não pagos até o vencimento cancelam o pedido, sem nenhuma cobrança. Não há taxa de matrícula.

• O acesso ao curso é liberado após a confirmação do pagamento. Os dados de acesso são enviados ao e-mail informado na matrícula; confira a caixa de spam e, se não receber, fale com o atendimento.
• O prazo do curso conta a partir da liberação do acesso. Cada curso tem um prazo mínimo de conclusão (3 meses para pós de 360 horas; 4 meses nas demais; prazos maiores em algumas áreas, como engenharia), indicado na página do curso.
• O prazo máximo para concluir uma pós-graduação é de 18 meses a partir da liberação do acesso. Depois disso, é possível pedir a extensão do prazo, mediante taxa informada pela secretaria.
• Você estuda no seu ritmo, sem horário fixo, pelo computador ou pelo aplicativo, e precisa cumprir a carga horária e as atividades avaliativas do curso.

O certificado é emitido depois que você conclui a carga horária e as atividades, cumpre o prazo mínimo do curso e, na pós-graduação, tem o diploma de graduação anexado no portal. Com a documentação em ordem, o prazo de emissão é de até 9 dias úteis a partir da solicitação no portal do aluno. O certificado é digital e emitido pela FAAL – Faculdade Alcance.

Você pode trocar de curso uma vez, sem custo, em até 30 dias a partir da matrícula efetivada. Depois desse prazo, cada troca tem taxa de R$ 50,00. A solicitação é feita por protocolo no portal do aluno, com nome completo, CPF, curso atual e curso desejado. Antes do pagamento, basta refazer o pedido com o curso certo.

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, com reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. As regras completas, inclusive para pedidos depois desse prazo, estão na Política de Cancelamento.

O acesso é pessoal e intransferível. Aulas, materiais e avaliações são de propriedade da FAAL ou de seus licenciantes e não podem ser copiados, distribuídos ou revendidos. Fraude em avaliações, compartilhamento de acesso ou uso indevido do ambiente podem levar ao cancelamento da matrícula, sem reembolso, além das medidas legais cabíveis.

O tratamento dos seus dados segue a Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Estes termos podem ser atualizados; a versão vigente é a publicada nesta página na data da sua compra. Fica eleito o foro da comarca de Uberlândia – MG para resolver qualquer questão, sem prejuízo do seu direito de recorrer ao foro do seu domicílio, como garante o Código de Defesa do Consumidor.